Politique de sécurité

Signalement d’une vulnérabilité

La sécurité de nos modules et de nos clients est primordiale. C’est pourquoi nous encourageons les chercheurs en sécurité à mener des analyses sur nos modules et à nous signaler toute vulnérabilité identifiée, dans le respect des bonnes pratiques de divulgation responsable.

Nous nous engageons à identifier et corriger toute vulnérabilité, et à communiquer de manière transparente avec les parties concernées tout au long du processus.

Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité dans l’un de nos modules, vous pouvez nous la signaler de manière responsable via l’adresse : contact@seriousweb.fr

Nous vous invitons à nous fournir le plus de détails possible (description, impact, version concernée, étapes de reproduction).

Notre politique de gestion des vulnérabilités

Conformément à la Charte TouchWeb pour une cybersécurité responsable, notre équipe applique les principes suivants :

• Accusé de réception de tout signalement pertinent sous 7 jours maximum. (CVSS ≥ 4.0)
• Analyse d’impact et planification d’un correctif sous 30 jours maximum.
• Publication d’un avis de sécurité avec CVE si le score CVSS est ≥ 7.5.
• Aucune correction ne sera publiée de manière silencieuse.

En parallèle, nous prenons les engagements suivants pour garantir une gestion responsable et éthique des vulnérabilités :

• Ne pas poursuivre les chercheurs agissant de bonne foi, notamment dans le cadre du programme YesWeHack géré par TouchWeb SAS.
• Garantir qu’aucun accord de confidentialité, y compris en marque blanche, ne puisse entraver la publication transparente d’un avis de sécurité avec identifiant CVE, dans le respect de l’état de l’Art.

Nous avons bien conscience que cette transparence est essentielle pour permettre aux tiers concernés (agences, marchands, etc.) de satisfaire à leurs obligations de conformité, notamment dans le cadre du standard PCI-DSS ou de l’une de ses versions allégées, comme la SAQ-A.

Autorisation de publication

Nous autorisons expressément la société TouchWeb SAS à publier les informations relatives aux vulnérabilités corrigées de nos modules sur son site officiel, conformément aux engagements de la Charte de cybersécurité responsable.

Cette publication comprend :

• Un identifiant CVE associé à la vulnérabilité.
• Une note de sécurité décrivant clairement le problème et sa résolution.
• Les versions concernées et la version corrigée.
• Un correctif facile à déployer lorsque la mise à jour n’est pas possible.
• Toute information utile permettant aux utilisateurs et agences de se protéger rapidement.